Pernahkah Anda sedang asyik mencetak dokumen, tiba-tiba printer Canon PIXMA MP287 Anda berhenti dan muncul kode E13 atau E16 di panel indikator?
Masalah ini sangat umum terjadi, terutama jika Anda baru saja mengisi ulang tinta (refill) atau mengganti cartridge. Jangan panik dan jangan buru-buru membawa printer ke tempat servis, karena masalah ini bisa diselesaikan sendiri hanya dalam hitungan detik.
Apa Penyebab Error E13 dan E16?
Secara teknis, kedua kode ini memiliki arti yang hampir sama:
Error E16: Printer mendeteksi bahwa tinta di dalam cartridge sudah habis (The ink has run out).
Error E13: Printer tidak dapat mendeteksi level sisa tinta (Remaining ink level cannot be detected).
Sebenarnya, ini adalah fitur keamanan Canon untuk memastikan kualitas cetak. Namun, bagi pengguna sistem infus atau hasil refill, kode ini seringkali menghambat pekerjaan.
Langkah Mengatasi Error E13 / E16 (Hanya 10 Detik)
Metode ini disebut dengan teknik "Reset Resume". Ikuti langkah sederhana berikut:
- Pastikan printer dalam kondisi ON dan muncul kode E13 atau E16 di layar panel.
- Cari tombol Stop/Reset (tombol dengan ikon lingkaran dan segitiga terbalik berwarna orange).
- Tekan dan Tahan tombol Stop/Reset tersebut selama kurang lebih 5 hingga 10 detik.
- Lepaskan tombol setelah printer terdengar melakukan proses clanking atau inisialisasi (suara mekanik bergerak).
- Angka di panel akan berubah kembali menjadi angka 1, dan printer siap digunakan kembali.
Catatan: Jika kedua cartridge (Hitam dan Warna) terdeteksi habis secara bergantian, Anda mungkin perlu mengulangi langkah di atas sebanyak dua kali.
Kenapa Cara Ini Berhasil?
Dengan menekan tombol Stop/Reset dalam waktu lama, Anda memberikan perintah kepada sistem printer untuk mengabaikan fungsi deteksi level tinta (Ink Level Counter). Printer akan tetap mencetak meskipun ia "mengira" tinta sudah habis.
Kesimpulan
Error E13 dan E16 pada Canon MP287 bukanlah kerusakan hardware, melainkan hanya masalah sinkronisasi software terhadap level tinta. Dengan cara di atas, Anda bisa menghemat waktu dan biaya servis.
Pastikan saja Anda selalu mengecek fisik tinta di dalam tabung infus atau cartridge secara manual agar printer tidak mencetak dalam keadaan benar-benar kering yang dapat merusak print head.
Video caranya bisa lihat di YouTube
Tonton Tutorial Lainnya!
Tutorial di atas juga bisa Anda saksikan secara visual di channel YouTube kami. Jika menurut Anda video tersebut bermanfaat, silakan klik tombol Like dan Subscribe di channel Jejak Printer agar Anda tidak ketinggalan tips dan trik seputar perbaikan printer lainnya.
Klik DISINI untuk subscribe YouTube jejak printer.
FAQ (Pertanyaan yang Sering Diajukan)
Apa perbedaan antara Error E13 dan E16 pada Canon MP287?
Secara teknis, kedua kode tersebut mengindikasikan masalah terkait tinta. Error E16 berarti printer mendeteksi tinta telah habis, sedangkan Error E13 berarti level sisa tinta tidak dapat dideteksi, yang biasanya terjadi setelah pengisian ulang atau penggantian katrid.
Bagaimana cara memperbaiki error E13 atau E16 pada printer Canon saya dalam 10 detik?
Anda dapat melakukan 'Reset Resume' dengan menekan dan menahan tombol Stop/Reset (ikon segitiga oranye) selama 5 hingga 10 detik sampai printer mulai melakukan inisialisasi dan layar kembali ke angka 1.
Apakah mereset error tersebut akan merusak Canon MP287 saya?
Tidak, metode ini hanya mengabaikan penghitung level tinta pada perangkat lunak (ink level counter). Namun, Anda harus memastikan secara manual bahwa masih ada tinta fisik di dalam katrid atau tabung CISS untuk mencegah print head kepanasan (overheating).
Mengapa error muncul kembali setelah saya mengisi ulang tinta?
Katrid Canon tidak memiliki sensor untuk mendeteksi volume tinta asli; mereka menggunakan penghitung digital. Saat Anda mengisi ulang (refill), penghitung tidak mereset secara otomatis, sehingga Anda perlu menahan tombol Stop/Reset untuk memerintahkan printer mengabaikan status kosong tersebut.